KPT har utvecklats målmedvetet under 2025 i en utmanande miljö. Med den nya kundportalen KPTnet, KPT-appen och webbplatsen har den digitala upplevelsen för kunderna förbättrats omfattande. Även kundnöjdheten nådde en ny toppnivå hösten 2025. "Denna framgång är tack vare de cirka 770 medarbetarna som dagligen arbetar för våra över 500'000 försäkrade", glädjer sig KPTs VD Thomas Harnischberg.
Efter rekordtillväxten 2022/2023 befinner sig KPT fortfarande i en fas av konsolidering och stabilisering, med fokus på balansen mellan finansiell stabilitet och medelfristig tillväxt. Trots en liten nedgång år 2026 är kundstocken i grundförsäkringen med 437'000 försäkrade fortfarande betydligt över nivån vid strategi periodens början.
Finansiellt ser KPT tillbaka på ett framgångsrikt år. Tack vare god avkastning på kapitalinvesteringar och ett stabilt försäkringstekniskt resultat (Combined Ratio 99,8 %) i KVG- och VVG-verksamheten rapporterar KPT ett positivt rörelseresultat på 59 miljoner franc på koncernnivå år 2025. Solvensen i KVG-verksamheten har ytterligare förbättrats, KPT står på en solid kapitalbas och kommer att fortsätta att bygga upp reserverna.
KPT strävar efter att bli den enklaste sjukförsäkringen med kundfokus fram till 2027. "Vi fokuserar på det våra kunder verkligen behöver: bästa pris/prestanda och enkla kundupplevelser", förklarar Thomas Harnischberg. Samtidigt stärker KPT sin förankring som kooperativ: "Till skillnad från många konkurrenter tillhör vi som kooperativ våra försäkrade." Därför engagerar sig KPT med Gesundheitsnetz för sociala projekt och solidaritet inom hälso- och sjukvården.
Enligt Thomas Harnischberg är det politiska och regulatoriska klimatet fortsatt utmanande: "Vi önskar sakliga och partnerskapsdiskussioner om framtiden för vårt hälsovårdssystem, som går utöver en ren fokusering på kostnader och i stället viktar kvalitet och försörjning starkare." Därför krävs åtgärder från alla aktörer: "Endast om vårdgivare, läkemedelsföretag, sjukförsäkringsbolag och försäkrade samarbetar, kan vi komma framåt."
Vid delegatsmötet valdes den 53-åriga Franziska König in i KPTs styrelse. Hon har en magisterexamen i miljövetenskap från ETH Zürich och har sedan 2021 arbetat som Head Health Services på det börsnoterade Galenica Group. I denna funktion ansvarar hon för den strategiska vidareutvecklingen av tjänsteportföljen och samarbeten med sjukförsäkringsbolag. Tidigare arbetade hon i nio år i olika ledarfunktioner vid ett schweiziskt sjukförsäkringsbolag, inklusive inom företagsutveckling samt partner- och produktledning. Styrelseordförande Dr. Walter Bosshard ser fram emot att välkomna den nya styrelsemedlemmen: "Med Franziska König ansluter sig en framstående hälsoexpert till KPT. Hon känner till sjukförsäkringsbranschen och kommer att effektivt stödja oss på vår väg till den enklaste sjukförsäkringen med kundfokus."