Sunrise lanserar innovativt lojalitetsprogram med Sunrise Rewards: Befintliga kunder får de bästa erbjudandena

Vid starten av Sunrise Rewards erbjuds en välkomstbonus och med varje faktura ges poäng som lojalitetsvaluta. Kunder kan bland annat använda dessa för erbjudanden som premiumtjänster, exklusiva eventupplevelser, prisrabatter på smartphones och andra enheter, streamingtjänster, shoppingkuponger och mycket mer. Även de populära Sunrise Moments-erbjudandena för unika live- och speciella familjeupplevelser integreras sömlöst i Sunrise Rewards. Under de kommande veckorna kommer Sunrise Rewards att lanseras brett med en kampanj.

"Att uppnå hållbar tillväxt genom nykundsförvaltning blir allt svårare. Inom premiumsegmentet, där Sunrise positionerar sig som vårt huvudvarumärke, tappar priset som enbart argument - även på grund av sänkningar över åren - successivt sin effekt. Marknadspraxis är också att ett erbjudande, efter en viss tid och i jämförelse med nykundserbjudanden, blir sämre. Egentligen motsatsen till vad kunder förväntar sig", konstaterar André Krause och förklarar:

"Vi har anpassat vår strategi och organisation och fokuserar nu mer än någonsin på befintliga kunder med innovation, service och lojalitet. Ett erbjudande blir bättre för kunderna ju längre de stannar hos oss och ju fler produkter de köper av oss. Detta leder till en win-win-situation där kunderna drar nytta av exklusiva fördelar medan vi ökar värdet på kundbasen och främjar tillväxten."

Sunrise Rewards är öppet för Sunrise-kunder som har minst ett berättigat, aktivt mobil-, internet- eller hem- säkerhetsabonnemang, ett Iconic Bundle, en enhetsplan eller Flex Upgrade-alternativet, eller som prenumererar på en streamingtjänst (till exempel Netflix, Disney+, oneplus, Sky med mera) via Sunrise. En välkomstbonus belönar kunderna för deras tidigare lojalitet. Utifrån denna startkredit får de ytterligare en Sunrise Rewards-poäng för varje nettofranc som faktureras månadsvis.

De redan kända Sunrise Moments-erbjudandena integreras sömlöst och blir en fast del av Sunrise Rewards-programmet, som nu fungerar som ett paraplyprogram för att belöna kundlojalitet. Härigenom erbjuds exempelvis biljetter till ishockey-VM 2026, rabatterade skidbiljetter, utflykter till Europapark och mycket mer.

Silver, Guld, Platina

Beroende på antalet berättigade produkter och lojalitetslängd befinner sig kunderna i en silver-, guld- eller platinanivå. De får därmed olika erbjudanden, extratjänster och exklusiva erbjudanden som kan betalas med deras Sunrise Rewards-poäng. Poängen kan lösas in från första dagen. De erhållna poängen är giltiga i två år.

Från och med den 23 mars 2026 startar de första lojalitetserbjudandena. Lojalitetserbjudandena anpassas kontinuerligt. Den som vill säkra ett särskilt erbjudande bör agera snabbt.

Kunderna hittar alla, även de helt individuella, Sunrise Rewards-erbjudandena när som helst i sitt onlinekundkonto My Sunrise, som är tillgängligt via en webbläsare eller app. My Sunrise blir därmed en utökat och personlig marknadsplats för nya, personliga och exklusiva erbjudanden samt unika upplevelser.

Nytt: Streaming-tjänster öppnar dörren till Sunrise Rewards

Samtidigt som Sunrise Rewards lanserar Sunrise ytterligare en innovation: Att prenumerera på en streamingtjänst via Sunrise är nu inte längre bara möjligt med en kombiprodukt av internet och TV, utan även med ett fristående mobil-, hem-säkerhets- eller internetabonnemang, och alla drar nytta av lojalitetsbaserade fördelar när det gäller streamingtjänster.

Med introduktionen av Sunrise Rewards utökar Sunrise kontinuerligt tillgången till streaming-abonnemang som Netflix, Disney+, blue Sport, Sky, DAZN med mera. Tjänsterna används via appar, smarta TV-apparater, TV-boxar från tredje part som Apple TV Box eller via en webbläsare.

Komforten att streamningstjänster kan hanteras centralt och enkelt med My Sunrise på en plats förändras inte.

Alla detaljer om det nya lojalitetsprogrammet finns på sunrise.ch/rewards.

Redaktörens anmärkning: Bildrättigheterna tillhör respektive utgivare.